Oricum, vei ajunge la destinație
Problema este că piesele de schimb au fost livrate cu întârziere, sau că oaspeții dumneavoastră au fost rele gazde, pentru a face pe loc, aerul este om, dacă este util este un alt lucruPrin urmare, întreb: ia în Considerare, prin urmare, exact ceea ce ei doresc să realizeze cu o scrisoare de plângere, înainte de a vă stai jos la Computer și de a sufla de pe abur. Este doar atunci când ați răspuns la aceste întrebări, știi, cu ce obiective si cu ce te ia în scrisoarea de reclamație. În funcție de tipul Plângerea dumneavoastră - de exemplu, dacă este vorba de o cerere de daune - ar trebui să verificați textul cu Departamentul juridic. Poate ai observat singur deja, atunci când ai citit de plângeri care autorii au tendința de a fi foarte greoaie și complicată stilul de scris. Mai mult decât alte scrisori, scrisori de reclamație de multe ori suna teribil de modă veche. Apoi au act de neajutorat. Sau este losgepoltert, și atunci apar agresiv și arogant, și să otrăvească atmosfera. Puteți fi în limba dvs. precise Ai apela un lucrurilor pe nume, pentru ambalare, mai degrabă decât în fraze lungi, incomode.
Apoi scrisoarea ta nu va fi, probabil, astfel că el provoacă destinatar, dar, de fapt, ceva.
Nu vreau să agraveze plângerea Situația, dar pentru a îmbunătăți, sau.
de E-Mail-uri și scrisori de afaceri
Mai ales în caz de delicat și dificil de litere - și scrisori de reclamație sunt, fără îndoială, ar trebui să fie respectate câteva reguli de bază, care vă va permite să articuleze Furia ta este rezonabil, și posibilitatea, fără pierdere de față să reacționeze. Ia-ti timp cu o scrisoare de plângere până când prima dintre Probleme este de peste. Cu insultele ai pus gresit - chiar dacă preocuparea ta este încă justificată. Te împinge într-o altă situație de apărare, astfel încât unele dintre frunze pentru a ataca bule. Mai ales în caz de scrisori de reclamație, cele mai multe dintre atacul de la noi înapoi adânc în expresie cutie, probabil pentru că este un subiect neplăcut, care se presupune că am încercat și testat doriți să utilizați. Ai nevoie pentru proba suplimentară de formulări și module de text pentru adresa dvs. Salva asistenți-Manual - ghid de succes pentru secretari și asistenți.
Deci, veți economisi nu numai timp, ci izbăvește - rezultate perfecte cu superiorul dumneavoastră.
Urmați acești trei pași pentru a scrie un politicos, dar cu toate acestea eficiente scrisoare de reclamație. Puteți începe scrisoarea de reclamație va fi întotdeauna pozitiv, de exemplu, uitandu-te înapoi la momentul anterior bună cooperare. Sfat: Stres existente relație de încredere și recunoaște performanțele anterioare ale companiei. Încercați să trage destinatar dintr-o scrisoare de reclamație pe pagina dvs, astfel încât el poate dezvolta o înțelegere pentru Furia ta. O cerere poate fi încă dreptul, dacă vă lăsați adversarul nici o cameră pentru apărarea sau scuze, vă va agrava doar Situația. Ei raportează în mod special, fără Exagerări sau generalizări în cazul în care există probleme și să formuleze ei - întotdeauna pozitiv și prietenos - o soluție concretă propunere. Rămânem la fapte, pentru că numai atunci se poate radia de competență și scrisoare de reclamație pentru a da mai multă greutate. De asemenea, nu a văzut pe fiecare dintre ei o scrisoare care a fost trecut ca un râs de către societate ca un întreg, pentru că scriitorul a avut-o cu expresiile sale sub control. Pentru a face acest lucru, nu vreau să aparțin sigur. Pentru o valoare de intrare și de descriere de fapt problema, cred că ai terminat scrisoarea pozitiv. Renunțați la toate amenințările. Show-partenerul tau de afaceri, mai degrabă încredere în dumneavoastră și să-i dea Încredere.
Verifica, de asemenea, serios, dacă scrisoarea de reclamație este justificată.
Ei s-au servit chiar așa de rău, sau a fost, de asemenea, un pic de starea de spirit ei rău. Fie auto-critică și reconsidere problema cu un pic de distanță.
Puteți testa succesul unui consilier de acum treizeci de zile pentru gratuit și de a beneficia de numeroase locuri de SIDA, liste de verificare, modele, formule și noi abordări pentru toate de asistență în timp util sarcinile.
Deci nu obține lucruri de facut, doar mai rapid și auto-angajați, dar convinge seful tau cu performanțe remarcabile. Aici, adresa de E-Mail și de a Descărca și E-Mail-Newsletter-ul 'Escada - sfaturi profesionale pentru Lucru eficient în birou pentru securizată gratuită. Contemporan adresa de corespondenta: Răspunde la reclamațiile clienților adecvate este ceva în neregulă cu tine și client sau partener de afaceri este proteste. Cum a face tu sau compania ta pe una dintre acestea. Diferența între o plângere și o plângere, Dacă nu ești cu o livrare sau serviciu este îndeplinită, atunci ce faci. Puteți să plâng, sau să plâng pentru tine. Bună întrebare, am avut. Doriți să scrie prietenos și respectuos de a Anula, fără să înstrăineze clienților și solicitanți.
Un candidat a investit o mulțime de timp în cererea sa și interviul său și trebuie să-l suport, acum.
desigur, puteți elibera consilierul independent de un Newsletter sign-up cerere. Scrie-ne un E-Mail cu un Link către această pagină.
